Features
Mit dem intuitiven Rich-Text-Editor, benutzerdefinierten Feldern und den umfangreichen Möglichkeiten für deine eigenes Custom Branding des Buchungsprozesses hast du die maximale Kontrolle über die Buchungserfahrung deiner Kund:innen. Lerne die Features unseres Buchungssystems kennen und wie du jede Buchung zu einem personalisierten Erfolg machst.
Flexible Buchungseinheiten
Mach jede deiner Buchungen zu einem maßgeschneiderten Erfolg und einem Erlebnis der Leichtigkeit für deine Kund:innen. Lerne deine Möglichkeiten kennen, jedes deiner Angebote vielseitig und einzigartig zu gestalten.
Unlimitierte Angebote & Buchungen
Egal, ob du marble booking » Basic oder Pro abonniert hast – Du kannst so viele Angebote erstellen und Buchungen deiner Kund:innen erhalten, wie du magst!
Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Felder bietet dir die Möglichkeit, genau die Daten zu erfassen, die du für deine Arbeit benötigst. So kannst du deine Angebote genau auf deine Zielgruppe zuschneiden und zusätzlich globale Felder anlegen für Daten, die du von jedem deiner Kund:innen benötigst. Das geht in Form von Fließtexten, Checkboxen, Dropdowns, Mehrfach-Auswahl-Feldern und mehr.
Rich-Text-Editor
Nutze den modernen Rich-Text-Editor von marble booking, um die Beschreibungen deiner Angebote nach deinen Vorstellungen zu gestalten. Mit der "/"-Schnellauswahl kannst du direkt mit der Tastatur zwischen den verschiedenen Elementen wählen und deine Inhalte in wenigen Minuten verfassen.
Cover, Meta-Daten & mehr
Um die Gestaltung deiner Angebote abzurunden, kannst du für jede Buchung eigene Cover uploaden, unterschiedliche Meta-Daten und Open-Graph-Images vergeben, die Zuweisung von Trainer:innen anpassen, Orte einstellen, Kategorien einstellen, verschiedene Datums-Typen auswählen, Kurzbeschreibung erstellen und vieles mehr.
Automatische Rechnungserstellung
Das Buchungssystem von marble booking stellt dir eine automatische Rechnungserstellung inkl. Rechnungskorrekturen & White-Labeling zur Verfügung.
Automatische Erfassung
Bei jeder Buchung durch deine Kund:innen wird automatisch eine nach deutschen Vorgaben korrekte Rechnung aus den Buchungs- und Kund:innen-Daten erstellt. Diese kann als PDF exportiert werden oder direkt aus marble booking per E-Mail an deine:n Kund:in versandt werden.
Buchungs- und Rechnungskorrektur
Du kannst jederzeit in den Buchungen und Daten deiner Kund:innen Korrekturen vornehmen und anschließend auf Basis der aktualisierten Daten eine neue Rechnung erstellen. Für die vorherige Rechnung wird dann automatisch eine Stornorechnung erstellt. So kannst du mit wenigen Klicks das Rechnungs-Management erledigen und hast für deine Buchhaltung stets alle Dokumente vollständig.
Verschiedene Umsatzsteuer-Sätze
In den Einstellungen deines Accounts hast du die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Umsatzsteuer-Sätzen zu wählen, so wie sie zu deinem Unternehmen passen. Außerdem kannst du bestimmen, ob die USt. bei deinen Buchungen inklusive oder exklusive anzeigen möchtest. Zusätzlich kannst du als Kleinunternehmer:in die Aufführung der Umsatzsteuer ganz ausblenden.
Whitelabeling
Auf den automatisch erstellten Rechnungen hast du die Möglichkeit, das Logo deines Unternehmens zu platzieren, einen Einleitungstext zu verfassen und weitere Informationen (z.B. für das Zahlungsziel) direkt unter der Gesamtsumme zu erstellen. Wichtige Firmen- und Kontodaten kannst du frei in die Fußzeile der Rechnung setzen.
Automatische Kund:innen-Erfassung
Bei jeder Buchung erfasst marble booking automatisch die eingetragenen Kund:innen-Daten und legt dafür eine:n neue:n Kund:in, sofern noch nicht vorhanden, in deinem Buchungssystem an.
Automatische Erfassung
Die Daten deiner Kund:innen werden automatisch nach der Buchung in dein Buchungssystem überführt oder aktualisiert, falls der/die Kund:in schon vorhanden ist (Erkennung anhand der E-Mail). So kannst du jede:n Kund:in separat in einer eigenen Übersicht verwalten.
Temporärer Kund:innen-Login
Deine Kunde:innen müssen bei mehrfachen Buchungen ihre Daten nicht jedes Mal erneut eingeben. Sie können sich im Buchungsprozess einen Link per E-Mail mit einem 6-stelligen Code zusenden lassen. Geben deine Kund:innen den Code dann im entsprechenden Feld ein, werden Ihre Daten vollkommen automatisch ausgefüllt – Ganz ohne Login.
Detaillierte Kund:innen-Ansicht
Im Kund:innen-Management-Bereich siehst du alle wichtigen Daten in einer Ansicht. So hast du sämtliche Buchungen, Rechnungen und Teilnahmen eines/einer Kund:in immer sofort im Blick.
Export
In der Einzelansicht deiner Kund:innen kannst du mithilfe des CSV-Exporters zum Beispiel Kund:innen-Daten oder sämtliche Buchungsdaten von allen Angeboten, an denen deine Kund:innen teilnehmen, in einer CSV-Tabelle exportieren, um diese dann in deinem Workflow weiterzuverarbeiten. Außerdem kannst du hier auch einzelne oder sämtliche Rechnungen deiner Kund:innen als PDF- oder ZIP-Datei exportieren.
Integrierte E-Mail-Kommunikation
Erreiche gezielt einzelne oder sämtliche deiner Teilnehmer:innen mit der integrierten E-Mail-Kommunikation. Mit dem Nachrichten-Verlauf, Whitelabel-Templates & direktem Rechnungsversand hast du die volle Kontrolle!
Smarte Empfänger-Auswahl
Für deine gezielte E-Mail-Kommunikation kannst du in verschiedenen Ansichten des Buchungssystems genau die Kund:innen erreichen, die du gerade möchtest. Du kannst zum Beispiel in der einzelnen Kund:innen-Ansicht einer:m Kund:in direkt schreiben oder innerhalb deiner Angebote an alle oder ausgewählte Teilnehmer:innen. So kannst du alle wichtigen Informationen jederzeit an die Kund:innen senden, die diese gerade benötigen.
Nachrichten-Verlauf
Deine gesendeten Nachrichten werden gespeichert, sodass du stets nachvollziehen kannst, welche Nachrichten du an deine Kund:innen versendet hast. Diese werden sowohl in der einzelnen Kund:innen-Ansicht, als auch innerhalb deiner Angebote dargestellt. So hast du die Kommunikation mit deinen Kund:innen immer und überall im Blick.
Whitelabel-Templates
Deine Kund:innen erhalten nicht einfach eine normale Text-E-Mail, sondern ein modern gestaltetes HTML-Template, in welchem deine Texte platziert werden und auch dein Logo zu sehen ist. Außerdem kannst du mit einfachen Funktionen einige Farbeinstellungen vornehmen, um die Templates an dein Corporate-Design anzupassen.
Buchungsbestätigungs- und Rechnungsversand
Du hast die Möglichkeit, deinen Kund:innen mit einem Klick erneut die Buchungsbestätigung zu ihren gebuchten Angeboten zu senden. Außerdem kannst du an jede Einzel-E-Mail ausgewählte oder sämtliche Rechnungen deiner Kund:innen anhängen.
Custom Branding
Nahezu jedes Element auf den Buchungsseiten, die deine Kund:innen sehen, kannst du in den umfangreichen Theme-Einstellungen des Buchungssystems anpassen. So überlässt du nichts dem Zufall.
Buchungsseiten
Nahezu jedes Element auf den Buchungsseiten, die deine Kund:innen sehen, kann mit einem Color-Picker angepasst werden. Außerdem kannst du über globale Schrift-Schnitte, Eckenradien und Schrift-Typen entscheiden. So kannst du kontinuierlich Übergänge zwischen deinen Plattformen schaffen, deine Kund:innen merken kaum einen Unterschied.
E-Mail-Templates
Mit ein paar Parametern kannst du die richtigen Akzente in den modernen E-Mail-Templates setzen, die deine Kund:innen erhalten. So schließt sich der Kreis der Buchungserfahrung im E-Mail-Postfach deiner Teilnehmer:innen, passend zu deinem Corporate Design.